Ja, alle Rohstoffe werden auf GMO-Freiheit geprüft und abgesichert. Die Auswahl unserer Lieferanten unterliegt grundsätzlich der Einhaltung und Erfüllung dieses Kriteriums.

Alle Zetti-Artikel werden ausschließlich mit reiner Kakaobutter hergestellt. Was anderes kommt uns nicht „in die Tüte“.

Ja und (leider) Nein. Ja, weil wir generell auf die Verwendung von Palmöl innerhalb unseres Produktionsprozesses verzichten und Nein, weil wir einen gebackenen Rohstoff zukaufen und verarbeiten, für den wir noch keine alternative Lösung mit dem Lieferanten gefunden haben. Selbstverständlich achten wir auf die Zertifizierung des verwendeten Palmöls und haben mit einem Anteil von weit unter 1 % im Endprodukt so wenig wie möglich dieses Rohstoffs enthalten.

Fast alle Produkte werden ohne Alkohol hergestellt, mit folgenden Ausnahmen: Zetti Edel Marzipan (Varianten) und Zetti Bambina mit Eierlikör.

Zetti Bambina gibt es bereits seit 1950 und Zetti Knusperflocken seit den 70er Jahren. Solltest du die Produkte gerade erst für dich entdeckt haben, dann ganz schnell losschlemmen, damit du die „verpassten Jahre“ aufholst.

Die kleinen Roggenvollkornknäckebrot-Körnchen sind auch an der Oberfläche der Zetti Knusperflocken und verändern zum einen durch ihre eigene graue Färbung und zum anderen der Reibung der Körnchen aneinander die entsprechende Schokoladenfarbe. Reibe einfach mal zwei Knusperflocken aneinander und du erkennst es selbst. Der Genuss wird dadurch nicht beeinträchtigt. Es sei denn, du verlässt dich nicht auf deinen Geschmackssinn sondern nur aufs Auge.

Unser Edel Marzipan zählt zu den Premium-Marzipanprodukten. Bei der Herstellung verwenden wir eine „90/10er Marzipan Qualität“. Die Angabe 90/10 steht für das Verhältnis von Marzipanrohmasse zu Zucker, d. h. 90 % Marzipan-Rohmasse und ein Zuckeranteil von 10 %. Wir sind einer der wenigen Anbieter mit dieser hohen Qualität.

Bei dem kleinen Loch handelt es sich um einen produktionsseitig kontrollierten Verpackungseinstich/-stanzung, welcher sich regulär auf der rückseitigen Schweißnaht befindet und dem Luft- und Druckausgleich der Verpackung dient. Die Qualität deines Lieblingsproduktes wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Fettreif entsteht bei zu warmer Lagerung. Dabei verflüssigt sich die Kakaobutter, entzieht sich dem Emulsionsverband und tritt an die Oberfläche der Schokolade. Sinkt die Lagertemperatur wieder, rekristallisiert das Fett auf der Oberfläche des Produktes und bildet eine dünne Fettschicht („weiß-grauer Belag“). Beim Zuckerreif entsteht eine ähnliche Optik, allerdings mit einer raueren Oberfläche. Durch hohe Luftfeuchtigkeit und schwankende Lagertemperaturen löst sich der Zucker im Produkt. Dieser kristallisiert und erscheint als „rauer-heller“ Belag an der Oberfläche des Produktes. Um einen einwandfreien Genuss bei unseren Schokoladenerzeugnissen zu gewährleisten, bitten wir um eine optimale, gleichbleibende Lagertemperatur von 18°C.

Schade, wenn es so sein sollte. Denn wir arbeiten täglich mit Leidenschaft daran, dass es keinen Grund zur Beanstandung gibt. Solltest du dennoch einen berechtigten Grund haben, kannst du uns gern über das Kontaktformular anschreiben. Unter dem Betreff „Reklamation“ erfährst du alle erforderlichen Maßnahmen, wie Angabe der Chargenkennung und des Mindesthaltbarkeitsdatums, die Aufbewahrungspflichten des Artikels, usw…

Nein, zu unserem Bedauern können die Mischungsverhältnisse trotz modernster Anlagentechnik variieren. Der Inhalt des Beutels wird maschinell gemischt und abgepackt. Dabei kann es zu sehr individuellen Befüllungen kommen. Natürlich versuchen wir durch unsere vielfältigen Kontrollen ein ausgewogenes Mischungsverhältnis zu halten, doch trotz allem Fleiß kann es vorkommen, dass du eine sehr ungleichmäßige Befüllung erhältst. Dafür können wir nur um dein Verständnis bitten.

Nein, das ist nicht möglich. Wir erhalten täglich unzählige Anfragen dieser Art. Unser Unternehmen kann nur sehr selektiv geeignete Projekte auswählen. Ein Budget für Werbeartikel haben wir bewusst vernachlässigt, da wir diese Mittel geeigneter in unserer Produktqualität verwendet sehen. So haben alle Zetti Kunden etwas davon.

Je nach Bedarf verkaufen wir in unserem Lager Bruchschokoladen. Dabei handelt es sich nicht um einen Shop, wie anderorts üblich. Wir verkaufen keine handelsübliche Ware und auch nicht zu Sonderkonditionen. Ob unser Lagerverkauf am Freitag von 9-12 Uhr geöffnet ist, solltest du telefonisch erfragen unter: 03441 / 621180. Bitte beachten: Im Januar findet generell kein Werksverkauf statt! Wir bieten keine Werksbesichtigungen an.

Schön, dass du Zetti für dein Schulprojekt berücksichtigen willst. Alle zugänglichen Informationen finden Sie auf unserer Homepage. Weiterreichende Informationen können wir leider nicht zur Verfügung stellen.

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für Bestellungen innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Bitte beachten: an Sonn- und Feiertagen kann keine Zustellungen erfolgen.

Um die Qualität unserer Schokolade zu gewährleisten, versenden wir bei hohen Temperaturen keine Produkte. Auf unserer Website und per E-Mail informieren wir dich, wenn der Versand pausiert wird und wann er wieder möglich ist. Bestellungen können dennoch aufgegeben werden und werden versendet, sobald es das Wetter zulässt.

Derzeit versenden wir unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand auf andere Länder auszuweiten.

Bereits seit mehr als 3 Jahren sind wir mit enormen Kostensteigerungen für hochwertige Zutaten, Verpackungen, Energie und Logistik konfrontiert. 2024 ist unser wichtigster Rohstoff – Kakao – in den Kosten sichtlich explodiert. Gründe dafür sind unter anderem schlechte Ernten, Wetterphänomene wie El Niño oder unzureichende oder übermäßige Regenfälle in den Anbaugebieten. Diese schaffen idealen Nährboden für Schädlinge und Krankheiten. Zusätzlich befinden sich Spekulanten im Markt, die die Preise unnatürlich in die Höhe treiben. Das zwingt uns jetzt leider dazu die Preise anzupassen, um die gewohnte und besonders hohe Qualität unserer Produkte zu sichern, denn Rezepturänderungen kommen für uns nicht in Frage.

Zetti ist im Vergleich zu anderen Schokoladenproduzenten immer noch günstig, bei teilweise deutlich höherer Qualität. Achten Sie bitte bei Vergleichen immer auf den Kilopreis! Wir sind stolz auf unseren Produktionsstandort im Herzen Deutschlands – diesen werden wir auch beibehalten. Wir können aber nicht – wie international operierende Konzerne – von anderen Standorten im Ausland profitieren, an denen sich im Moment günstiger produzieren lässt. Ebenfalls eine Reaktion anderer Hersteller ist es, die Rezepturen auf günstigere Rohstoffe umzustellen. Das kommt für uns allerdings überhaupt nicht in Frage, unsere Rezepturen bleiben gleich, mit natürlichen Rohstoffen, denn der Geschmack ist uns besonders wichtig.

Qualität ist für uns nicht verhandelbar! Sie lieben unsere Produkte doch genau deswegen – es ist die wichtigste Grundlage unseres Angebots und daran rütteln wir nicht. Billigere Ersatzstoffe einzusetzen kommt überhaupt nicht infrage. Qualitative Zutaten sind Bestandteil unserer Grundwerte und wir wollen, dass Sie gewohnte Qualität zu einem top Preis bekommen.

Wir haben nicht nur so lange wie möglich gewartet, die Preise zu erhöhen, sondern jetzt auch die Chance, die Preise erneut über einen längeren Zeitraum stabil zu halten. Trotz intensiver Bemühungen, diese Mehrkosten intern zu kompensieren, lässt sich eine Preisanpassung nicht länger vermeiden, ohne die Qualität und Vielfalt unserer Produkte zu beeinträchtigen. Eine weitere Preissteigerung ist nicht geplant.

Durch die Preisanpassung kann es im Handel vorübergehend zu Engpässen kommen und die Zetti Produkte fehlen plötzlich in Ihrem Supermarkt. Wir arbeiten mit Hochdruck und konstruktiv an einer für alle zufriedenstellenden Lösung, damit Ihre Lieblingsprodukte demnächst auch wieder in Ihrem Markt verfügbar sind. Natürlich können Sie Zetti-Produkte auch online bestellen. Schauen Sie doch einfach im Onlineshop unter www.Zetti.de vorbei.

Die Steigerung im Kakao-Rohstoffmarkt wurde medial viel diskutiert, was bei einer Vervierfachung durchaus gerechtfertigt ist. Trotzdem geraten einige Unternehmen, Marken und Produkte oft auch zu Unrecht unter Generalverdacht, sich an der Krise bereichern und auf dem Rücken der Verbraucher/innen zusätzliche Gewinne erzielen zu wollen. Großkonzerne, die weltweit Milliardengewinne erwirtschaften und den deutschen Markt daher vernachlässigen können, sollten eher in der Lage sein, Preiserhöhungen hinauszuzögern. Als kleineres mittelständisches Unternehmen, fest verwurzelt in seiner Herkunft und Geschichte und einer Produktion ausschließlich für den deutschen Markt bleibt uns schlicht keine Alternative zur Preisanpassung, wenn wir den Fortbestand unseres Unternehmens, die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter/innen, aber vor Allem die Qualität und Verfügbarkeit unserer Produkte sicherstellen wollen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung – DANKE!!!